Kontakt

Napište nám, ozveme se.

Dotaz k příběhům, potíž s předplatným nebo nápad na nový příběh? Odpovíme e-mailem, obvykle do 2 pracovních dnů.

Zpráva pro nás

Tři krátké kroky. Jméno vyplnit nemusíte.

O co jde?

Ptejte se na cokoli kolem příběhů, čtení nebo účtu.

0 / 5 000 znaků

Nepište prosím osobní údaje dětí, třeba celé jméno, školu nebo zdravotní stav. K vyřízení je nepotřebujeme.

Kam vám máme odpovědět?

Sem vám pošleme odpověď.

Jméno, e-mail a zprávu použijeme jen k odpovědi. Víc v zásadách ochrany osobních údajů.

Odpověď obvykle do 2 pracovních dnů

Možná ani nemusíte psát

Rychlé odpovědi

Jak zruším předplatné?

Kdykoli ve svém účtu: přihlaste se, v menu se svým jménem zvolte Členství, ťukněte na Zrušit předplatné a zrušení potvrďte. Přístup zůstane do konce zaplaceného období a další platba už neproběhne. Otevřít správu předplatného

Kde najdu doklad o zaplacení?

Po každé platbě vám přijde e-mailem doklad s PDF. Všechny doklady najdete i v účtu: v menu se svým jménem zvolte Členství a pak Karta a doklady.

Nepřišel mi od vás e-mail.

Podívejte se prosím do spamu nebo do složky Hromadné či Promo. Všechny e-maily od nás chodí z adresy info@hravypribeh.cz, ze stejné adresy odpovídáme i na vaše zprávy.

Vypravěč nečte nahlas.

Ve čtečce zkontrolujte ikonu reproduktoru v horní liště, prohlížeč si vypnutý zvuk pamatuje. Pomůže i zesílit zvuk zařízení. Předčítání potřebuje připojení k internetu.

Další otázky rodičů najdete v častých otázkách.